支払い方法が11種類もある、大人気のメルカリ。
独自のメルペイをはじめ、クレジットやコンビニ払いも可能で、幅広い世代が利用しやすいようになっています。
ですが、メルカリのコンビニ払いについては「やめてほしい」「コンビニ払いの方はメッセージなしが多い」など不安な声も聞かれますよね。
そこで今回は、メルカリでコンビニ払いすると迷惑なのか、「やめてほしい」と言われる理由について徹底解説します。
▼この記事に書いていること
メルカリのコンビニ払いの期限や拒否できるのか、反映時間についてもまとめました。
メルカリのコンビニ払いはやめてほしい?出品者側の口コミ
メルカリのコンビニ払いについては、「やめてほしい」という出品者の方からの口コミが多く見られました。
もうほんとメルカリさんのコンビニ払いやめて欲しいわー。…出品する時にコンビニ払い拒否れるようにならんかなー引用元:X‐@mainyan_ger
コンビニ払いをする方の中には、一部ではありますがお金を払わない方や、嫌がらせをする方がいるようです。
そのため、適切にコンビニ払いをしている購入者の方からは「偏見や差別はやめて」という声も挙がっていました。
私自身コンビニ支払いですが毎回ちゃんと支払いしているので、偏見や差別はやめてほしいです。引用元:Yahoo!知恵袋‐メルカリでは、 – ATMコンビニ支払いが嫌われてますがなぜでしょうか?…
いろいろな利用者の方がいるメルカリなので、コンビニ払いの印象もそれぞれです。
一部の方のせいで、コンビニ払いのイメージが悪くなってしまうのは悲しいですよね。
コンビニ払いはやめてほしいと言われてしまう理由にはどんなものがあるのか、次の記事で詳しく解説していきます。
メルカリのコンビニ払いは迷惑?うざい?お断りされる理由
メルカリのコンビニ払いが迷惑と言われたり、お断りされたりする理由は3点あります。
何度もこういった状況に遭遇して「コンビニ払いはうざい」と感じている方が多そうです。
ここからは、コンビニ払いで嫌な思いをしたことのある出品者からの口コミを交えて、詳しく解説していきます。
払わない人がいる?
コンビニ払いを迷惑と感じる理由で、圧倒的に多かった意見は「払わない」でした。
メルカリのコンビニ払いで買ってくれて払わない人ほんと迷惑だからやめてほしい。引用元:X‐@busse_treatrea
メルカリのコンビニ払いの支払い期限は、購入日から3日目の23時59分59秒になります。
メッセージを送っても返信なし、期限を過ぎても音沙汰なしということもあるようで、泣く泣く取引キャンセルをしたという出品者の方はたくさんいました。
コンビニ払いで払わない方に何度も出会えば、「コンビニ払いは迷惑だからやめてほしい」と思ってしまいますよね。
ですが、コンビニ払いでもしっかりと支払いをする方が圧倒的に多いので、安心してください。
嫌がらせに利用される?
メルカリで支払い方法をコンビニ払いにしている方の中には、購入して放置するという嫌がらせをする方がいるようです。
コンビニ払いで放置するっていう嫌がらせに全力な人もいるみたいだよ。引用元:X‐@moookeke
メルカリのコンビニ払いに関する嫌がらせについては、SNS上で報告している方が多く見られました。
中には、嫌がらせアカウントというものも存在するようです。
嫌がらせアカウントです。コンビニ払いで購入して入金しない方法を取ってきます。※取引メッセージ、商品の質問などそもそもやり取りは一回もできてません。引用元:X‐@ruinya_miyu
メッセージを送っても返信がない、プロフィールの自己紹介文がない、評価も0など、明らかに稼働していないアカウントからの購入は、気を付けた方がよさそうです。
コンビニ払いは遅い?発送ができない?
メルカリコのンビニ払いが遅い場合、入金があるまで出品者は商品の発送ができません。
また、コンビニ払いは購入日から3日という支払い期限ギリギリに支払いをすると、出品者からすると「遅い」という印象があるようです。
メルカリのコンビニ払いでコメントがなく支払いが遅い人にいいイメージはない!!引用元:X‐@kamui_kaz
メルカリは、いつ購入されるか分からないので、発送の都合が合わない日に購入されて焦っている出品者の方もいました。
昨日メルカリで購入してくれてコンビニ払いを選んでまだ支払ってくれてないあなた、日曜日の今日発送に行きたいんです。発送できないと動きがとれないんです。引用元:X‐@Tukinowa_Guma
出品者側からすれば、スムーズに発送を済ませたいという思いもあるので、入金が遅いのはとてもドキドキしますよね。
メルカリでコンビニ払いを選択される場合は、支払い期限は3日間でも、早めにコンビニ払いを済ませると、出品者もスムーズに商品の発送ができますよ。
メルカリのコンビニ払いは拒否できる?
メルカリのコンビニ払いは、システム上拒否することはできません。
ですが、コンビニ払いで迷惑行為にあった経験がある方は、「拒否できるようにしてほしい」という切実な訴えをしている方もいました。
メルカリは早くコンビニ払い拒否できるようにしてくれや もしくは1時間以内支払い厳守にしてくれ引用元:X‐@hiroki_minorin
出品者の中には、コンビニ払いをお断りするために、商品説明や自己紹介欄に「コンビニ払い不可」と載せている方もいるようです。
ですが、支払い方法としてコンビニ払いは正当な方法なので「コンビニ払い不可」などのマイルールを載せてしまうことは違反行為になるという意見もありました。
違反行為になる可能性が高いですね。引用元:Yahoo!知恵袋‐メルカリで出品者が「コンビニ支払い不可」って言うのいいんですか…
メルカリのコンビニ払いを「拒否する選択肢がほしい」など、コンビニ払いについて困っている方がたくさんいる印象でした。
ですが、クレジットカードがないなどコンビニ払いでなければ払えない方がいることも事実です。多くの方はコンビニ払いでも、きちんと支払いをされていますよ。
メルカリのコンビニ払い|メッセージはいつ送る?例文は?
メルカリのコンビニ払いの購入者の方に使用できるメッセージの例文をご紹介します。
▼コンビニ払いの購入者に送るメッセージ例文
メッセージを必ず送らなければならないという訳ではありませんが、購入者とのスムーズな取引のための挨拶といった感じで捉えましょう。
私は、相手からのメッセージの有無にかかわらず、購入されたことに気づいた時点でメッセージを送るようにしていますよ。
商品を発送するに当たって「休日しか商品が発送できない」「出張で〇日までに発送したい」など、出品者側の都合がある場合はメッセージに記載しておきましょう。
▼入金の日時設定をしたい場合のメッセージ例文
ですが、出品者側がどんなに丁寧にメッセージを送ったとしても、相手から返信がない場合も多いです。
次は、コンビニ払いだけど相手からのメッセージがなしの場合、どう対応すればいいのかを解説していきます。
コンビニ払いでメッセージなしの場合はどうする?
コンビニ払いでメッセージがなしの場合、支払い期限内は相手の動向を見守るしかないという口コミがたくさんありました。
不安にはなりますが、メッセージは任意ですし、まだ支払い期限内ならば何も規則違反ではないので、こちらからは何もしない方が無難です。引用元:Yahoo!知恵袋‐メルカリで購入されましたが約1日経っても支払いがされない…
メルカリでコンビニ払いを利用したときの支払いの期限は、購入日を含む3日目の23時59分59秒までとなっています。
もしも期限内にコンビニからの支払いがない場合は、出品者側から取引をキャンセルすることができます。
メッセージなしだからと言って、「いつ支払えますか」など出品者側からしつこくメッセージを送ると、取引の評価を落とされてしまう場合もあるので注意してください。
他の方で、「期限内なのに催促された」という残念評価も見かけたことあるので…引用元:Yahoo!知恵袋‐メルカリで購入されましたが約1日経っても支払いがされない…
メッセージが任意ということもあるので、「メッセージの返信がなしでも気にせずコンビニ払いの期限を待つ」という心の余裕も必要ですね。
メルカリコンビニ払いの期限が過ぎた!いつまで待つ?
メルカリのコンビニ払いで期限内に支払いがなかった場合、「期限を過ぎた時点ですぐにキャンセルする」という意見が多かったです。
事前に断りがなければ期限を過ぎた時点でキャンセル申請です。引用元:Yahoo!知恵袋‐メルカリの「コンビニ/ATM支払い」未払いは何日までなら待て…
購入者からの相談で、支払い期限を延長したという方もいました。
お相手から支払い日の延長の相談をされたので、 お相手の金策がつくまでの間、しばらくお待ちしました。引用元:Yahoo!知恵袋‐メルカリのコンビニ払いの手数料と落札してからの支払い期限は?…
お互いにメッセージのやり取りができていれば延長もできますね。メッセージが返ってこない場合は、キャンセルも仕方ないですよね。
ただし、期限まで待つとしても、購入者がコンビニ払いをしたタイミングで、出品者のもとにすぐに反映されるのかが気になるところです。
コンビニ払いの反映までにかかる時間について、次の記事で解説していきます。
コンビニ払いの反映はどのくらいかかる?
コンビニ払いで入金した場合の反映時間は、いろいろな意見がありましたが、1時間程度はかかると思っていた方がよさそうです。
システム上、お支払いを行ってから実際にシステムで反映されるまで数分~十数分要する場合があります。引用元:Yahoo!知恵袋‐メルカリでコンビニ支払い(セブン)で支払いをしたのですがメルカリで…
1時間〜かかることもあります引用元:Yahoo!知恵袋‐メルカリでコンビニ支払いをしてなぜか反映されません、どれくらい…
期限日時が過ぎたからと言って、すぐにキャンセルしてしまうと「実は反映されていなかっただけ」ということもあり得ます。
コンビニ払いであっても「期限日時+1時間程度」余裕をもって待ってみてもいいかもしれませんね。
コンビニ払いをキャンセルされた!購入者へのペナルティは?
メルカリ公式の「メルカリコラム」によると、コンビニ払いをキャンセルされた場合、キャンセル理由によってはペナルティが発生する可能性があるとのことです。
そのキャンセルが自己都合であり自分勝手な迷惑行為とみなされると、ペナルティが発生する可能性があります。引用元:メルカリ‐購入された後のキャンセルはどう対処する?
ペナルティの内容例としては、以下のようなものがあります。
ですが、基本的なキャンセルの場合、メルカリ側からのペナルティはありません。
基本的には、出品者、購入者共にキャンセル行為自体をしたとしても、メルカリ側からペナルティはありません。引用元:メルカリコラム‐購入された後のキャンセルはどう対処する?
コンビニ払いの方からの未払いが多いと感じている出品者からは「ペナルティをもっと厳しくしてほしい」という声も聞かれます。
コンビニ払いをキャンセルされたことで、実際に購入者が強制退会などのペナルティに至ることは少ないのかもしれませんね。
コンビニ払いの返金方法は?
コンビニ払いをキャンセルした場合の返金方法は、取引キャンセルと同時に購入者の残高へ返金されるとのことです。
コンビニ店舗および銀行ATMでお支払いいただいた商品代金および決済手数料は、購入者の残高(売上金含む)へ戻ります。引用元:メルカリヘルプセンター‐コンビニ/ATM払いの返金方法/返金時期
取引キャンセルと同時に返金されます。引用元:メルカリヘルプセンター‐コンビニ/ATM払いの返金方法/返金時期
取引キャンセルはキャンセル申請フォームから行うことができます。
万が一、出品者側からコンビニ払いの取引キャンセルをしたい場合は、取引画面の一番下のキャンセル申請フォームから手続してください。
【購入者側】メルカリコンビニ払いはバレる?変更可能?
メルカリのコンビニ払いを選択した場合、商品を購入した時点で相手にバレるようになっています。
出品者側の取引画面には、「支払い確認中です」という表示が出ており、取引相手がコンビニ支払いを完了するまで待つように指示書きがあります。
もしも何らかの理由で、コンビニ払いを変更したい場合は、商品購入後の取引中であっても変更することは可能です。
▼コンビニ払いの変更方法
- マイページ→「購入した商品」をタップ
- 取引中であるコンビニ払いの商品を選択
- 取引画面にある「支払い方法を変更する」をタップ
※ただし、コンビニ払いとATM支払い間の変更に限ります。(参考2):メルカリヘルプセンター‐コンビニ/ATM払いで購入後の流れ
コンビニ払いを変更したとしても、ATM払いになりますので、支払い期限をしっかりと守ってスムーズに取引をしてくださいね。
メルカリのコンビニ払いは、一部の購入者の中には、購入しても支払わない方や嫌がらせをする方もいるため「コンビニ払いはやめてほしい」という意見もあります。
ですが、電子マネーやクレジットカードを持っていない人も商品を買うことができるというメリットもあります。
出品者も購入者も気持ちよく取引ができるように、コンビニ払いを利用するときは、こまめなメッセージのやり取りや速やかな支払いや発送を心がけるといいですね。
▼参考にしたページ一覧
(参考1):メルカリコラム‐購入された後のキャンセルはどう対処する?
(参考2):メルカリヘルプセンター‐コンビニ/ATM払いで購入後の流れ
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