「億万長者気分でお買い物」というコンセプトで低価格な商品を取り扱い、値段を気にせず爆買いできる中国発のネット通販アプリ・Temu(ティームー/テム)。
Temu japanが日本でリリースされてから爆発的な人気ですが、あまりにも価格が安すぎるため「危ない、怪しい」「詐欺なのでは?」と危険性を心配する声も。
そこでこの記事ではTemuの実際の口コミや評判を知恵袋から調査し、アプリの危険性や気をつけることをまとめました。
▼この記事に書いてること
Temuで爆買い体験してみたいけれど不安があるという方は、ぜひ最後までご覧ください。
Temuアプリの危険性|危ない理由&気をつけること
Temuは日本でリリースされて間もないアプリのためまだ情報が少なく、安すぎる商品につい「危ないのでは?」と不安になってしまう人も多いようです。
特によく見かけるのは、このような声でした。
ここでは、Temuが危ないと言われる理由や、利用の際に気を付けるべきことをまとめました。
①アプリの個人情報が危ない?不正利用も?
Temuで「個人情報が勝手に抜かれる」「カードを不正利用される」という噂がありますが、現時点では被害報告や確証のある情報はありませんでした。
このようなイメージがついた背景として、Temuが日本でリリースされる直前にXでのこのような投稿が話題になりました。
TemuはアプリをDLした瞬間から利用者のスマホから写真、メール、通話記録など根こそぎ個人情報を抜く。引用元:X-@z9aW24CvNwjxiqU
この投稿は日本版Temuのリリース前の2023年6月のもので、同じ運営会社PDDホールディングスの姉妹サービス「拼多多(ピンドゥオドゥオ)」のアプリで、通話記録や写真などに不正アクセスをしていたという情報を元にした注意喚起でした。
その後、拼多多(ピンドゥオドゥオ)のアプリ配信は停止され、Temuは新規で審査に承認されて配信されている全く別のアプリのため、上記の情報はTemuには関係がないと言えます。
Temuの利用者が増えてからはこのような口コミを見かけるようになりました。
先月からTEMUと言う雑貨などの便利グッズを販売されているサイトが気になりカードで決済した後、不正利用されている気がする 引用元:Yahoo!知恵袋-イオンカードで不正利用…
一方で、複数回注文していても問題はないという声も。
TEMU私もう3回注文していますが、今の所不正利用とかはありません 引用元:X-@odass_ririnco
カードの不正利用があった人の口コミを見ると「Temuを利用した後のような気がする」ものの、実際にはTemuが原因であるとは限らないものばかりでした。
クレジットカードを利用する以上は、Temu以外での利用が原因になっている可能性も充分考えられます。
カードの不正利用を回避するためには、支払い方法をコンビニ払いやPayPalにすると安全だよ。
②偽物や著作権違反の商品がある?
Temuで購入したブランド品やメーカー品が、偽物っぽいという声が見られました。
Temuのアプリ安すぎる。確実に偽物なんだけど。笑 引用元:X-@Be_chi_golf
明らかな偽物が来たので、Temuを使ってる人は注意したほうがいいかも。まあ私が買ったやつは定価より明らかに安かったんで、多分気付くと思いますが念のため。引用元:X-@Mouse5net
特定のブランド名やメーカー名が記載されている商品の場合、正規品よりも明らかに値段が安い時は偽物や模倣品の可能性があることを念頭に置いて購入を検討するのがおすすめです。
また、アニメキャラクターなどの著作権についての懸念の声も。
Temuアニメの切り抜きステッカーとか著作権はとってるんすかね 引用元:X-@xbhtx411
実際、ジブリやちいかわなどアニメキャラ関連のグッズやネイルシールなどが多く売られていますが、著作権についての記載は特に書かれていませんでした。
著作権で守られているような作品の商品は、著作権の所在が明らかでない場合もあるため公式サイトなどから購入するのが安心ですね。
③粗悪品・不良品でも返金されない?
Temuは返金されないという声を多く見かけましたが、それは逆でTemuでは返品・返金のシステムがしっかりしていて簡単に返品返金することができます。
引用元:Temu-返品・返金ポリシー
例えば「購入商品を間違えた」「届く前に気が変わった」などの場合でも、商品が未梱包の場合はキャンセルが可能です。
また、Temuを気軽に体験してもらうために初回は返品送料が無料。
返品・返金ポリシー
購入日から 90 日間、すべての注文に対して初回返品で無料配送できます。
引用元:Temu – 返品・返金ポリシー
2回目以降でも
- 到着しない商品
- 到着時に破損している商品
- 説明と異なる商品
このような場合については無料で返金可能で、返金はTemuクレジットか元の支払い方法への振り込みとして受け取るかを選択できます。
実際に購入した商品に不具合があったため返品要請したのですが、返品したい商品を取りに行くよりも、空輸の方が金銭が発生してしまうので、返品をしなくて良いとの事でした。引用元:Yahoo!知恵袋-Temuというショッピングアプリって何回まで返品…
返品を求めて返品返金処理。商品は返品しなくてもいいらしく、使用した金額1000円以内はそのままTEMUで使用出来るポイントに即時返還されました。 引用元:Yahoo!知恵袋-Temuっていうサイトって怪しそうで怖いです。
返品返金はAmazonよりも早いので、気になった商品があれば購入してハズレなら返品返金。 引用元:Yahoo!知恵袋-イオンカードで不正利用
このように、粗悪品・不良品でも返品返金されないという噂は嘘で、意外とあっさり返金処理されるということがわかりました。
安いけれど不良品がきたら嫌だな・・と思ってる人も、安心して購入できるよね。
Temuで詐欺は実際にある?【注意喚起も】
GoogleやYouTube、SNSなどインターネットを利用するシーンで最近Temuの広告を見かける機会が多いですが、広告を見たユーザーからは「詐欺なのでは?」という声も。
しかし、調べてみると実際にTemuで詐欺にあったという口コミは見つかりませんでした。
Temuの演出が怪しいからみんな詐欺って勘違いしちゃうよね(笑) 引用元:X-@kagaRism
最近よく宣伝を見る「TEMU」。面白そうで役立ちそうな商品は確かに魅力だし、低価格を実現する工夫はもちろんあるにせよ、それでも原価割れしてんじゃね?と思える程あり得ない低価格で怪しさは払拭できない。詐欺じゃなくても「裏」があると思ってしまう。 引用元:X-@tahbohz
Temuの広告では15000円クーポンや5個無料など信じられない割引額が表示されたり、ルーレットが回って大当たりが出る演出で安さを表現しています。
しかし、安すぎることで「詐欺なのでは?」「裏があるのでは?」と勘繰ってしまう人も多いようです。
実際に詐欺被害に遭ったという報告は現時点ではなく、問題なく利用できるので安心してください。
また、詐欺と言われる理由について、詳しく言及している発言も見つけられました。
詐欺サイトと謳われる要因は97%offなのに実際に決済画面まで行くには最低金額がどんどん上がっていき購入金額が高い(招待人数縛りなど)購入を諦めてしまうケースが多大に多く詐欺サイトと思われる事です。 引用元:Yahoo!知恵袋-Temuっていうサイトって怪しそうで怖いです。
詐欺ではないです。所謂、中国通販なので品質や対応は期待してはいけません。ブランド物やメーカー物はコピー品。粗悪品が送られる場合も多くあり、商品の到着も1ヶ月程度待たされる。それらを踏まえた上で納得して利用すれば問題ないです。 引用元:Yahoo!知恵袋-temu.comという通販サイトは…
実際品質には多少バラつきはありますが、この価格で買い物を楽しむことができると割り切って「大富豪のようなお買い物」を楽しめるアプリとして使用するのが良いでしょう。
詐欺が実際にあるわけではないものの、価格設定と品質に見合った楽しみ方をしなければ「騙された」という感覚になってしまう人もいるかもしれませんね。
Temu公式サイトでも、このようにしてインターネット詐欺に引っかからないために自分で気を付けるよう呼びかけられています。
支払い詐欺の防止
疑わしい場合は、請求の目的と安全性について、対象となる受取人に詳細を尋ねてください。取引に納得するまでは送金しないでください。
引用元:Temu – 支払い詐欺の防止
Temuは詐欺ではないけれど、どんなネット通販を利用する時も支払い前にショップレビューを確認するなど、自衛することも大切だよ。
Temuが怪しいと言われる原因は?
Temuは安すぎる価格設定や広告の出し方から、怪しいというイメージを多く持たれているようでした。
なぜ怪しいというイメージがついているのか?その原因を調査してみました。
日本のアプリではまず見かけないほどの値段設定のため、その価格に慣れていない日本人利用者からするとどうしても「怪しい。裏があるのでは?」と思ってしまいがちですよね。
怪しいという噂の内容は本当なのか、詳しく調べてみました。
①招待クーポンの割引が怪しい?
Temuのスマホサイトを初めて開いた際に、急にルーレットが回り始め、高額な割引額のクーポンが当選します。
私が開いた時には、突然ルーレットが出てきて勝手に回り出した上に、一旦0円に止まったにも関わらず高額割引の枠に逆戻りして止まりました。
恐らく確実に高額クーポンに留まる仕組みになっているようで、それ自体を「怪しい」と感じている人もいました。
Temuっていうサイトって怪しそうで怖いです。なんかクーポンが97パーセントオフのクーポンが当たって、明らかに怪しい動きで確実に97パーセントオフに行くようになってるように見えました。もう全てが怪しいです。買わないのがベストなのでしょうが怪しくて詳細だけ気になります。どなたか安全かどうかわかる方いますか?引用元:Yahoo!知恵袋-Temuっていうサイトって怪しそうで怖いです。
こちらの質問に対して、購入経験者からはこのような回答がされています。
スマホ経由だとその表記がでて初回の一点だけはその値段で購入は可能です。ただ、最低購入金額が講じられていて一点だけその金額で購入しようとしても決済画面には行くことが出来ません。引用元:Yahoo!知恵袋-Temuっていうサイトって怪しそうで怖いです。
一般的な通販では有り得ないような割引価格が簡単に表示されてしまうため、つい反射的に怪しいと思ってしまいがちですが、実際にクーポンをつかって割引価格で購入することが可能です。
紛らわしい表記がされていることも。クーポン利用時は、最低購入金額のラインやいくら以上の商品に適用されるかなど、事前に調べてから利用してくださいね。
②安すぎるのが怪しい?
買い物をするときに「安すぎる」のは購入者としては嬉しいことのはずですが、Temuの場合その桁違いの安さから「逆に怪しい」というイメージをもたれています。
▼実際のTemuの画面
見てみると「6円から」「最大95%オフ」などの記載が
また、お友達を紹介すると最終的には商品代が無料になる無料ギフトキャンペーンまで。
早く届くし、品質もいい気がします!服とか買わなければ(笑)でも、ただなのちょっとびっくりですよね!!引用元:X-@odass_ririnco
どうしてこんなに安すぎる価格設定なの?理由が知りたい!
Temuは販売国で倉庫を持たず、中国国内で商品を生産し、中国から直接商品を各国に発送することで、中間業者のマージンを極限まで無くし、桁違いの低価格で商品を提供する仕組みを作っています。
また、リリースされて間もないサービスのため、今は多くのユーザーを取り込むために赤字覚悟の施策を行なっている段階だと考えられます。
ユーザー獲得の為に売れば売るほど赤字を耐えてる状況です。 引用元:Yahoo!知恵袋-Temuというショッピングアプリって何回まで返品…
安すぎるのは怪しいと思っていたけれど、安さの理由はしっかりした戦略や企業努力によるものなのね。
③広告が出すぎてうざい&胡散臭い?
Temuはインターネット広告に莫大な費用をかけて注力しているため、目にする機会も多いのではないでしょうか?
インパクトのある低価格の広告を頻繁に目にすることで、中には安すぎて怖い・胡散臭いという印象を持つ人もいるようですが、実際にTemuは値段が安く商品も問題ないため、ただのイメージに過ぎません。
最近YouTubeの広告によく出てくるTemuってやつ値段バグってない?笑 安すぎて逆に怖い笑 引用元:X-@marshi0606
広告動画がメチャ胡散臭い(TEMU)。けどガチの大手通販サイトらしい 引用元:X-@gooma090909
東洋経済オンラインの記事によると、TemuはFacebookとGoogleを中心に、7月以降毎日1000万ドル(約15億円)規模の広告を投下しているそう。(参考1)東洋経済オンライン – 激安「SHEIN」よりも安い!新興EC「Temu」の衝撃
多くのユーザーにある程度Temuの存在が浸透しきった頃に、広告を見かける頻度も減ってくるかもしれませんね。
悪い印象だったとしてもTemuを覚えてもらうという点では、ある意味これも広告成功なのかも?
【結論】Temuアプリ通販は大丈夫?
Temuについての口コミや実際の購入者の評判を調査した結果、Temuが危ない・怪しい・詐欺など言われているのは根拠の無いただのイメージなので、利用しても大丈夫ということが分かりました。
そして、このようなイメージがついてしまった理由は、日本の他の通販サイトでは考えられないほど安すぎる価格が原因と言えます。
実際は商品の価格は記載通りで安く、割引クーポンも使用できますし、注文した商品はきちんと届き、不良品については返品返金対応も可能なため、他の通販サイトと比較しても劣ることはありません。
ただし、中には偽物や著作権が心配な商品が紛れているケースも。ブランド品やメーカー品が定価よりも安すぎる場合は購入しないなど、自己防衛の意識も大切です。
Temuを利用する上で、気をつけておきたいのはこの3点です。
- レビューをしっかり確認する
- 支払い方法を安全なものにする
- 期待しすぎない
Temuでは各商品にレビュー機能があるため、面倒でも購入前には必ずレビューを確認してください。
中には無言レビューや違和感のある日本語のレビューもありますが、星の数やレビュー数だけで判断せず、写真付きのものを見たり、全体的にどんな内容が多く書かれているかをチェックするのが◎
販売者自体のレビューやリピーター数、販売実績を確認するのも有効だよ。
また、支払い方法はクレジットカードではなくコンビニ決済やPayPalの利用が安心です。
個人情報に不安がある場合はコンビニ支払いが一番安全ですが、面倒な場合はPayPalであればTemu側に支払い情報を知られることなく決済することが可能です。
最後に重要なのが、商品に期待しすぎないということです。
もちろん楽しくお買い物をして良い商品が届けば最高ですが、外箱の潰れや実際のクオリティなど、期待しすぎていると商品を見て残念に思ってしまうこともあるかもしれません。
商品への期待はそこそこに、Temuのコンセプトである「値段を気にせず、大富豪のような爆買い体験」を楽しんでくださいね。
Temuとは?
Temuとは、超低価格帯と充実の商品ラインナップが魅力のネット通販アプリです。
コンセプトは「Shop Like A Billionaire (億万長者気分でお買い物)」というだけあり、数十円台からと信じられないような低価格の商品が数多く販売されています。
取扱いジャンルは、ファッション・美容と・健康・ホーム・キッチン・スポーツ・アウトドア・電化製品・工具・ペット・おもちゃ・ゲームなど29ジャンルにわたり幅広く展開。
安すぎて怪しいと噂される程の価格設定ですが、大手企業が運営し、安心して利用できるサービスです。
「テム」と呼んでいる人も多いけれど、正式名称は「ティームー」なの。
日本語版!Temu japanの日本上陸はいつから?
日本語版のTemu japanは、2023年7月から日本でサービスが開始されました。
Temuの自体は2022年9月にアメリカでリリースされ、2023年にはカナダ・オーストラリア・ニュージーランドなど英語圏を中心に進出、2023年7月には日本でもサービス開始し、現在では20カ国以上でサービス提供されています。
日本のApp Storeのショッピング部門では、数々の有名ショップが並ぶ中で1位を獲得。
▼App Storeショッピング部門ランキング
利用している世代も幅広く、いま日本で最も勢いのある通販アプリと言えます。
Temuは中国の会社?
Temuは、中国の格安ECサービス「拼多多(ピンドゥオドゥオ)」を運営するPDDホールディングスが運営。
PDDホールティングスは中国の上海で創業された会社ですが、現在の本社情報はアイルランドにあり、Temuのアプリ提供元はアメリカが本社の「Whaleco Inc.」という企業が記載されています。
現在の拠点こそ中国ではありませんが、工場や倉庫は各国に持たず主に中国に集約して中国から一括で発送をしているため、Temuは中国の会社であると言えます。
Temuの店舗はある?
Temuの店舗は、現時点ではありません。
競合サービスであるSHEINでは、常設で展示されているショールームや期間限定のポップアップストアを開催して大盛況だったため、Temuでも今後リアル店舗が出店されることに期待したいですね。
Temu通販アプリの口コミ&評判
ここまで、Temuが危ない・怪しいなどの口コミについて紹介をしてきましたが、実際に利用した人の口コミでは使って良かったというポジティブな感想も多く見つけることができました。
とりあえずなんでも激安で無料のばら撒きもある。7個買ったら3個無料っていう訳のわからんキャンペーンで試しに買ってみたが梱包は雑過ぎるが商品は全く問題なし。返品も出来るらしい。引用元:X-@dokidokikorogi
この安さで購入できて、きちんと届いて商品に問題がないだけで、充分価値がありますね。
また、安いだけでなく好みの商品を見つけられて、実物も満足できるものだったという人も。
TEMUってゆう激安通販サイトでiPhoneケースを買ったのが届いたぁ♪キラキラで私の好みのだら、めっちゃ嬉しい^^しかもお値段646円送料込み!TEMUの通販サイトはレベル高い!激安過ぎで可愛いの有りすぎ!引用元:X-@liIGDkC1n3MhtIy
TEMU、安すぎて信用してなかったんだけど、広告に見事に被弾してブラウスポチってしまった…可愛すぎんか…?引用元:X-@cisum433433
さらには安すぎて利益を心配する声まで・・・
ルンバの交換パーツが激安だったから(公式で1万円くらいする内容が1,500円くらい)半信半疑で使ってみたけどちゃんと物が届いてビックリw中国から航空便で送ってるみたいだけどどうやって利益あげるんだろ^^;引用元:X-@ad_kakashi
temuとかいう謎サイトで激安靴買ったけど1週間で届いた。空輸してるらしいけど儲けどうなってんだw引用元:X-@tarzou_co_jp
あまりの安さに悪い噂が一人歩きしてしまっているけど、実際には商品も良いし純粋にお買い物を楽しめそう♪
Temuの評価は「安すぎてヤバい」!
Temuに関する評判は、良い口コミも悪い口コミもどちらも安さに関する内容が大半でした。
また「Temuはヤバい」という評判も多く見かけますが、実は良い意味でヤバいと表現しているケースが多く…
temuやばいwww1万する靴が1000円で売ってんだよww値引きにも程があるだろ 引用元:X-@ma_ssi__
Temuで買ったスマホケースが普通にいいw ¥762でこれはやばい。急ぎじゃないものはTemuでいいかも。引用元:X-@SotenJun
TEMU永遠に見ちゃうやばい 引用元:X-@omoti3ma
やばい、TEMUさん覗いてたら、いつの間にかDA9コ買っちゃった…。ついでにかわちい腕時計も買っちゃった…。恐るべしセールの魔物…。引用元:X-@isupdn
「安すぎてやばい」「普通に商品良くてやばい」「ずっと見てしまってやばい」「買いすぎてやばい」など、Temuでお買い物を楽しみすぎている人の嬉しい悲鳴がたくさん見られました。
「安くてラッキー」「安すぎて怖い」など考え方は人によって違うけど、Temuはそれだけ安さが際立つ他とは違う通販サービスということだね。
まとめ:Temuアプリの危険性はない
この記事では、Temuの通販アプリが「危ない」「怪しい」「詐欺」などと言われている件について、口コミや評判を徹底的に調査してきました。
結論、Temuのアプリに危険性はなく、安心して利用できるということが分かりました。
実際に購入した人の声を見ても問題なく商品が届くということが分かりますし、仮に不良品が届いてしまってもしっかりした返品返金保証がついているため安心です。
また、偽物や詐欺については
- 著作権のある商品は公式で購入する
- 商品やショップのレビューをしっかり確認
- クレジットカード支払いにしない
など、自分で対策できることは念の為にもできる限り気を付けて、自分で自分の身を守ることも大切です。
Temuのことをしっかり知って、楽しく安全に「大富豪のようなお買い物体験」を楽しんでくださいね♪
▼参考にしたページ
(参考1)東洋経済オンライン – 激安「SHEIN」よりも安い!新興EC「Temu」の衝撃
コメント